Description
MSD un des leaders mondiaux de l’industrie pharmaceutique, est présent avec un portefeuille diversifié et innovant sur les marchés de produits de prescription, vaccins et produits de santé animale. Aujourd’hui, nous construisons un nouveau modèle d’Entreprise pharmaceutique – une Entreprise engagée dans la création d’un futur améliorant la santé de tous.
Notre capacité à exceller est liée à l’intégrité, la connaissance, l’imagination, la compétence, la diversité et le travail d’équipe que vous pouvez démontrer. Autour de nos valeurs, nous visons à créer un environnement de respect mutuel, d’encouragement et de travail d’équipe. Intégré à notre équipe mondiale, vous aurez l’opportunité de collaborer avec des collègues talentueux et engagés tout en ayant l’opportunité de développer et de diversifier votre carrière.
Nous recherchons un stagiaire CRM H/F.
MSD a lancé depuis janvier 2016 un nouveau CRM Veeva afin de soutenir la transformation du laboratoire initiée depuis janvier 2015. Dans ce cadre, Veeva est le principal facilitateur de nos projets d’engagement client.
Le stagiaire accompagnera le Chef de projets et les Administrateurs CRM pour la mise en place des nouveaux modules dans Veeva. Ce qui signifie :
- Compréhension des bases de données, outils et environnement technique, (VEEVA / MYACTIVEETY / NAVBOARD)
- Participation à la gestion de projets sur les demandes d’amélioration du CRM (prise du besoin, rédaction cahier des charges anglais, suivi,)
- Interface avec les équipes techniques IT locales et internationales (US et Prague – interactions en anglais)
- Création de reports Veeva pour répondre aux besoins du Business
- Participation aux Tests et UAT avant mise en place des mises à jour (Requêtes de test – rédaction cahier UAT…)
Accompagnement rédactionnel (mise en forme de statistiques, tutoriel powerpoint, …)
Bonne maîtrise des outils Microsoft (Powerpoint et Excel)
Qualifications
Qualités indéniables de relations humaines, bon contact, humilité
- Très bonnes compétences analytiques, compréhension d’une logique de processus
- Intérêt fort pour les solutions CRM et les systèmes d’information commerciale en général
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Anglais
Stage conventionné de 6 mois à pourvoir dès que possible.
Nos collaborateurs sont la clé de la réussite de notre Entreprise. Nous leur démontrons notre engagement par nos politiques de rémunération et de reconnaissance avantageuses. Nos avantages sociaux sont conçus pour répondre aux attentes et besoins de nos collaborateurs, en fonction de leurs priorités de vie, mais aussi de tous ceux qui comptent autour d’eux.
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